Комплексное решение
Сайт и обработка заявок
под ключ.
Создам сайт и настрою путь обращения: форма, проверка данных, карточка в CRM, ответственный и уведомление.
Живой пример
От первого клика
до понятной задачи.
Вы — покупатель. Оформите тестовый заказ и посмотрите, что происходит внутри бизнеса.
Светлая
сторона
вашего стола.
Лампа Orbit. Мягкий свет,
выразительная форма.
Демонстрация. Без оплаты и реальной доставки.
Один клик.
Всё на своих местах.
Заказ с сайта становится понятной задачей. Посмотрите, как это выглядит.
- Заказ полученЖдём вашу покупку в демо
- Карточка в CRMТовар, сумма и статус — вместе
- Задача специалистуОстаётся связаться с клиентом
Выберите цвет, добавьте лампу и оформите тестовый заказ.
Сценарий работает на тестовых данных в вашем браузере.
Как устроено
Сайт становится
частью работы.
Клиент оставляет обращение. Система подготавливает информацию. Команда продолжает разговор.
- 01
Форма на сайте
Собирает нужные поля и согласие, защищена от спама и повторных отправок.
- 02
Проверка данных
Контакт, услуга и описание задачи проверяются до передачи дальше.
- 03
Карточка в CRM
Создаётся или обновляется запись клиента со всеми данными обращения.
- 04
Ответственный и уведомление
Нужный сотрудник получает задачу и сообщение в рабочем канале.
- 05
Разговор с клиентом
Команда продолжает общение, уже зная задачу клиента.
Что входит
Один путь
для каждой заявки.
Подключения подбираю под ваши сервисы. Сначала договариваемся о полях, статусах, исключениях и о том, что должен видеть каждый участник.
- Проверка данных до передачи в CRM
- Защита от повторных отправок
- Статусы и уведомления для команды
- Доступы и инструкция после запуска
Из чего собирается
Услуги
внутри решения.
По существу
Перед
началом.
У меня уже есть сайт и CRM.
Можно связать существующие инструменты. Сначала проверю доступные подключения и то, как сейчас устроены обращения.
Что если CRM недоступна?
Заявка не потеряется: она сохраняется до передачи, отправка повторяется, а ответственный получает уведомление о сбое.
Можно подключить человека после бота?
Да. Для этого нужен сценарий передачи, сохранение контекста и реальный канал ответа специалиста.
Как проверим готовность?
Пройдём полный путь тестовой заявки, проверим создание записи, уведомление и работу при повторной отправке.