Комплексне рішення
Сайт і обробка заявок
під ключ.
Створю сайт і налаштую шлях звернення: форма, перевірка даних, картка в CRM, відповідальний і сповіщення.
Живий приклад
Від першого кліку
до зрозумілого завдання.
Ви — покупець. Оформіть тестове замовлення й подивіться, що відбувається всередині бізнесу.
Світла
сторона
вашого столу.
Лампа Orbit. М'яке світло,
виразна форма.
Демонстрація. Без оплати та справжньої доставки.
Один клік.
Усе на своїх місцях.
Замовлення із сайту стає зрозумілим завданням. Подивіться, як це виглядає.
- Замовлення отриманоЧекаємо на вашу покупку в демо
- Картка в CRMТовар, сума та статус — разом
- Завдання спеціалістуЗалишилося зв'язатися з клієнтом
Виберіть колір, додайте лампу та оформіть тестове замовлення.
Сценарій працює на тестових даних у вашому браузері.
Як влаштовано
Сайт стає
частиною роботи.
Клієнт залишає звернення. Система готує інформацію. Команда продовжує розмову.
- 01
Форма на сайті
Збирає потрібні поля та згоду, захищена від спаму й повторних надсилань.
- 02
Перевірка даних
Контакт, послуга й опис завдання перевіряються до передавання далі.
- 03
Картка в CRM
Створюється або оновлюється запис клієнта з усіма даними звернення.
- 04
Відповідальний і сповіщення
Потрібний співробітник отримує завдання й повідомлення в робочому каналі.
- 05
Розмова з клієнтом
Команда продовжує спілкування, уже знаючи запит клієнта.
Що входить
Один шлях
для кожної заявки.
Підключення підбираю під ваші сервіси. Спершу домовляємося про поля, статуси, винятки й те, що має бачити кожен учасник.
- Перевірка даних до передачі в CRM
- Захист від повторних надсилань
- Статуси та сповіщення для команди
- Доступи та інструкція після запуску
З чого складається
Послуги
всередині рішення.
По суті
Перед
початком.
У мене вже є сайт і CRM.
Можна поєднати наявні інструменти. Спочатку перевірю доступні підключення та як зараз обробляються звернення.
Що, якщо CRM недоступна?
Заявка не загубиться: вона зберігається до передачі, надсилання повторюється, а відповідальний отримує сповіщення про збій.
Можна підключити людину після бота?
Так. Для цього потрібні сценарій передачі, збереження контексту та справжній канал відповіді спеціаліста.
Як перевіримо готовність?
Пройдемо повний шлях тестової заявки, перевіримо створення запису, сповіщення та роботу при повторному надсиланні.