Що зберігає сайт
Коли ви надсилаєте форму або повідомлення, зберігаються вказані вами ім'я, контакт, опис завдання, вибрана послуга та час звернення. Листування зберігається, щоб спеціаліст міг продовжити розмову з контекстом.
Для чого це потрібно
Для розгляду завдання, відповіді на ваше звернення й обговорення проєкту. Дані звернень не використовуються для рекламних розсилок і не продаються.
Де обробляються звернення
Звернення зберігаються на сервері проєкту. Доступ до кабінету захищено авторизацією. Для сповіщення й відповіді спеціаліста ім’я, контакт і текст звернення можуть передаватися через n8n у закритий робочий чат Telegram. Ці сервіси обробляють дані за власними правилами. Не надсилайте паролі, ключі API, платіжні відомості та чужі конфіденційні документи через відкриту форму.
Телефон і Viber
Якщо ви телефонуєте або пишете у Viber, номер телефону й листування обробляються оператором зв'язку та Viber за їхніми правилами. На сайті ці дані не зберігаються й використовуються лише для відповіді на ваше звернення.
Як виправити або видалити дані
Надішліть запит через форму зв'язку, вказавши контакт або номер звернення. Для видалення чи зміни потрібно підтвердити, що запит стосується ваших даних.
Технічні дані
Для листування використовується технічний ідентифікатор діалогу, а для кабінету — сесія авторизації. Обмеження частоти запитів захищають сайт від зловживань. Інформація про статистику й джерела звернень наведена нижче.
Строк зберігання
Неактивні звернення та листування автоматично видаляються через 180 днів після останньої зміни. Якщо почнеться проєкт, умови зберігання робочих матеріалів узгоджуються окремо.
Джерела звернень і статистика
Сайт рахує перегляди сторінок, натискання на телефон, Viber і чат та успішно збережені звернення. У статистиці зберігаються денні підсумкові числа, адреса сторінки без довільних параметрів і рекламні мітки; ім’я, контакт, текст повідомлення та IP-адреса в цій статистиці не зберігаються. Мітки джерела звернення можуть зберігатися разом із формою. Для переходів між сторінками використовується sessionStorage поточної вкладки; дані видаляються при закритті вкладки. Агрегована статистика зберігається до 180 днів. Cloudflare також обробляє технічні показники завантаження сайту в межах Web Analytics.
Версія від 12 жовтня 2026 року.