Приклад брифу для сайту послуг
Опишіть одну послугу, її клієнта й бажану дію: наприклад, відвідувач читає склад роботи й залишає контакт. До брифу додайте список сторінок, наявні матеріали, мови й канал отримання заявок. Якщо розділ не готовий, визначте відповідального до узгодження строку.
- Для кожного розділу є матеріал або відповідальний.
- Для форми визначений наступний крок після надсилання.
Навіщо готуватися, якщо є розробник
Розробник збере структуру, дизайн і технічну частину. Але тільки ви знаєте, чим бізнес відрізняється від конкурентів, які запитання ставлять клієнти та що для вас вважається успішною заявкою. Що зрозуміліші ці речі до початку, то точніша оцінка строків і вартості та то менше правок на етапі дизайну.
Мета сайту
Сформулюйте, яку дію має виконати відвідувач: залишити заявку, записатися, зателефонувати, купити або переконатися, що вам можна довіряти. Від мети залежить усе інше: кількість сторінок, порядок блоків, форми та інтеграції.
- Головна дія відвідувача
- Що вважати успішною заявкою
- Як ви оцінюватимете результат за кілька місяців
Хто ваші клієнти
Опишіть двох-трьох типових клієнтів: звідки вони приходять, що їм важливо дізнатися перед зверненням і що їх зупиняє. Ці відповіді перетворюються на заголовки, аргументи та розділ запитань на сайті.
Структура та зміст
Складіть список послуг або товарів і позначте пріоритетні. Зберіть те, що вже є: тексти, фотографії, приклади робіт, сертифікати. Якщо матеріалів немає, це нормально — важливо заздалегідь вирішити, хто їх готує, бо тексти й фото часто зсувають строки сильніше, ніж розробка.
- Список послуг і пріоритети
- Готові тексти, фото та приклади робіт
- Хто готує відсутні матеріали
Приклади сайтів, які подобаються
Зберіть три-п'ять сайтів, які вам подобаються, і коротко запишіть, чим саме: структурою, подачею, фотографіями, простотою форми. Це не завдання скопіювати дизайн, а спосіб швидко домовитися про враження, яке має справляти сайт.
Заявки та інтеграції
Подумайте, що відбувається після надсилання форми. Куди має потрапити заявка — на пошту, в месенджер чи CRM? Хто її обробляє і як швидко? Якщо продумати це заздалегідь, сайт одразу стане частиною робочого процесу, а не окремою вітриною.
Домен, хостинг і доступи
Перевірте, на кого оформлені домен і хостинг, якщо вони вже є, і чи є до них доступ. Робочі акаунти краще одразу реєструвати на компанію або власника, щоб проєкт повністю залишався у вас.
Строки, бюджет і погодження
Якщо є дата, до якої потрібен сайт, — запуск послуги, виставка, рекламна кампанія, — назвіть її одразу. Орієнтир щодо бюджету теж корисно позначити: так простіше запропонувати відповідний обсяг, наприклад почати з лендингу й розвивати сайт поступово.
Домовтеся, хто з боку бізнесу погоджує структуру, тексти й дизайн. Коли рішення ухвалює одна людина або невелика група зі зрозумілими ролями, проєкт іде швидше й без суперечливих правок.
Що надіслати розробнику
Для першої оцінки достатньо короткого повідомлення: чим займається бізнес, яка мета сайту, які приклади подобаються й чому, чи є бажаний строк. Решту уточнюємо в розмові.
- Мета сайту й головна дія відвідувача
- Опис типових клієнтів
- Список послуг із пріоритетами
- Наявні тексти, фото та приклади робіт
- Куди й кому мають надходити заявки
- Доступи до домену й хостингу
- Приклади сайтів, які подобаються
- Бажаний строк і орієнтир щодо бюджету